PRIVACY POLICY

個人情報の取り扱いについて

株式会社VALENTINE ROSE（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っており、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

• サービスの提供・運営のため
• お客様からのお問い合わせに回答するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• サービス改善や新サービス開発のため

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供・運営のため
• お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ご予約の確認、変更、キャンセルのご連絡のため
• 当社のサービスに関する情報のご案内のため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、当社までお問い合わせください。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。